“回头看”是检验教育实践活动的一项举措，也是查漏补缺的一种好方法。“回头看”，该看什么？除了上级要求规定的之外，就是要看一看突出问题找得准不准、找得实不实、改得快不快，要看群众反映强烈的问题有没有回头，整改的突出问题有没有回头。5月中旬以来，基础设施事业部认真落实总公司关于开展“回头看”工作的要求，领导班子成员主动对照标准，查摆“四风”，再次深入基层，从严从实找准突出问题，明确分工立查立改，取得较好成效。

　　一看问题找得准不准。“回头看”工作以来，事业部主要领导多次深入武汉四环线、深圳地铁九号线、南昌地铁大厦等直管项目，与项目一线作业人员深入交流互动，共整理出35条具体问题，又从中整理出5项共性问题，包括对基层员工关心不够、使用事业部平台及手机云平台不便、项目人才配置短缺、各项目薪酬不统一、项目管理标准化不到位等，这些问题大多是事业部已经发现，但由于各种原因，推进、解决的还不到位，通过基层员工的声音，更加暴露出问题的紧迫性。

　　二看问题找得实不实。5月14日下午，中国建筑副总裁、基础设施事业部总经理马泽平在未通知项目负责人的情况下，单枪匹马深入武汉四环线项目工地，与作业工区员工聊天，了解工程存在问题，征求改进意见建议，当得知基层员工普遍反映事业部对项目员工的关注、关心的不够时，随即要求其他领导深入其分管项目一线，近距离倾听一线员工的声音，并要求限期做出整改措施。

　　三看问题改得快不快。发现问题后，在项目现场能够解决的，当时解决。解决不了的，分两个层次，属于项目部层面的，项目部解决；属于事业部层面的，带回事业部解决。事业部以学组文件的形式，分别要求南方公司和武汉四环线项目指挥部对征集的意见逐条整改、逐条反馈。涉及到事业部的意见和建议，于6月12日，专题召开总经理办公会，对两个基层单位提出的意见分解落实，划分责任部门和责任人员督促整改，明确整改的时限要求和整改的质量。

　　四看问题改得实不实。对于项目部的整改，事业部逐条与反映意见的相关人员核实，整改措施是不是到位，内容是不是落到实处。对于事业部的整改，能够快速解决的已迅速落实。比如针对各项目普遍反映的使用事业部办公平台及手机云平台不便等问题，事业部通过在各项目建立信息员制度，负责本项目的信息化并与事业部信息化部沟通，并逐步放开平台使用权限，对项目部部门负责人以上人员建立使用账户，对仍存在使用问题的个别项目派信息化专业人员前往解决。对于需要逐步落实的事项，也要从实整改，如项目部人才短缺问题，事业部一方面积极贯彻“3+2”，鼓励本部人员下项目；另一方面加大从系统内外引进人才的力度，逐步到位。

　　基础设施事业部通过“七找问题”方式（领导找、同事找、群众找、基层单位找、业主监理找、参建单位找、微服私访找），在“回头看”中，共收集整理群众对事业部、所属项目指挥部两个层面意见建议62条（次），其中，形式主义26条（次），官僚主义15条（次），享乐主义10条（次），奢靡之风11条（次）；针对这些意见建议，目前，事业部、所属项目指挥部已做出一对一整改措施41条，并通过实施这些整改措施，检验“回头看”实施效果。实践证明，通过“回头看”，在转变事业部、所属项目指挥部两级总部干部作风的同时，还有效实现了路线教育活动和生产经营“两促进”：1-5月，事业部合同额、营业收入、利润总额同比分别增长了17%、52%、50%。